退/換貨及退款政策
1. 如因實物顏色有偏差/使用後未能符合個人喜好或質素未如期望等,恕無法退貨及退款。
2. 貨品因錯誤送遞或收貨時已有損爛,請於收貨起3日內(whatsapp/signal/email)聯絡我們。
3. 客戶應確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址皆正確,如提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及送失的費用,需由客戶自行負責。
4. 如符合退換條件,顧客必須一併退還貨品標籤及包裝;在貨品完整及未曾穿著/使用的狀態下可換貨一次,但不設退款。
5. 鞋、襪、內衣褲、口罩、床枕類商品、贈品、已修改的衣物、客製産品及減價貨品均不設退換。
6. 客製産品,除品質有損壞問題外,否則一律不能退/換貨,請各顧客於訂購前考慮清楚,敬希理解。
7. 所有貨品出門恕不退換及退款。
如有疑問可與我們客戶服務團隊聯絡,我們很樂意為您解答。
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